晓梅和英子现已睡着了，前台呼入她们去给顾客换褥单，英子把对讲机关闭，晓梅却感觉这么做不踏实，穿上衣服去给顾客送褥单。晓梅到了顾客所处屋子，看到这一顾客自个认识，便是之前把两万元钱落在屋子的那个人。顾客横加指责，晓梅工作态度优良，给顾客留下来了很深的印象。接着晓梅又跑去给这一顾客送了一卷纸巾，顾客取出几百元钱表示感激，但晓梅却指出这也是自个应当做的，怎么说也不愿收。隔天百般刁难晓梅的那一个顾客要退房，赶在刘副总经理到前台巡查，他就提起给酒店发表意见，刘副总经理爱答不理的工作态度使他十分生气。晓梅恰好经过，那一个顾客就把晓梅叫了来，让她为自己评评理，刘副总经理说她仅仅是1个保洁并没有资格评定，但顾客就说之后她便是酒店的副总经理了，这样有没有资格。刘副总经理蛮横无理地说他是不是喝多了，究竟算是哪根葱来跑这么指指点点，想不到顾客摘了帽子，摘掉口罩让刘副总经理大惊失色，原来这一顾客就是酒店的老总王总。王总对刘副总经理的工作十分不满意，也对酒店的业绩提起了质疑，接着他把晓梅叫了来，让她当酒店的副总经理，晓梅怎么说也不愿，指出自个仅仅是1个新员工，王总就说自个看好了她的为人，其它的可以学。最后，王总提议让晓梅当上了大堂经理。